L'accès à nos services est rigoureusement limité aux personnes de plus de 18 ans, ou à la majorité légale stipulée dans votre juridiction, si celle-ci est supérieure. Nous effectuons des contrôles de vérification d'identité pour prévenir l'accès des mineurs. Tout compte découvert appartenant à un mineur sera immédiatement fermé et les fonds pourraient être retenus.
Le divertissement responsable signifie garder le contrôle du temps et de l'argent que vous dépensez. Nous vous recommandons de considérer la plateforme comme une forme de loisir, jamais comme une source de revenus, un moyen de recouvrer des dettes ou une solution à des problèmes financiers ou émotionnels.
Pour vous aider à gérer votre activité, nous proposons différents mécanismes que vous pouvez configurer directement dans votre compte:
Vous pouvez définir des restrictions sur le montant maximum d'argent que vous pouvez déposer ou perdre sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).
Vous disposez d'outils pour configurer des alertes qui vous informeront du temps que vous passez actif sur la plateforme, vous aidant ainsi à faire des pauses régulières.
Si vous sentez que vous avez besoin de vous éloigner de l'activité pendant un certain temps, vous pouvez appliquer une période de pause (d'un jour à plusieurs semaines). Pour des périodes plus longues ou définitives, nous proposons l'option d'auto-exclusion volontaire, qui bloquera votre accès à la plateforme et vous empêchera de recevoir du matériel promotionnel.
Si vous préférez, vous pouvez demander la fermeture permanente de votre compte en contactant notre équipe d'assistance. Une fois exécuté selon cette prémisse, le compte ne pourra pas être rouvert.
Il est important d'être attentif aux comportements qui peuvent indiquer une perte de contrôle. Ces signaux incluent, sans s'y limiter:
Dépenser plus d'argent ou de temps que vous ne pouvez vous le permettre.
Mentir sur la quantité de temps ou d'argent investi.
Emprunter de l'argent pour participer à la plateforme.
Ressentir de l'anxiété, de l'irritabilité ou du stress en essayant de réduire l'activité.
Négliger les responsabilités professionnelles, familiales ou personnelles.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez éprouvez des difficultés à garder le contrôle, nous vous encourageons à chercher de l'aide extérieure. Il existe de nombreuses organisations indépendantes et des professionnels de la santé formés pour fournir un soutien, des conseils et des thérapies gratuits et confidentiels.
Si vous partagez votre ordinateur ou votre appareil mobile avec des mineurs, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de contrôle parental pour restreindre l'accès aux sites de divertissement pour adultes. De plus, ne sauvegardez jamais vos mots de passe sur des appareils partagés et déconnectez-vous toujours à la fin.
Nous nous efforçons de maintenir notre équipe de service client formée à la détection des comportements problématiques. De même, nous mettons en œuvre une surveillance interne continue visant à identifier et à offrir une assistance proactive aux utilisateurs qui pourraient en avoir besoin.
Nous examinons cette politique régulièrement pour nous assurer que nos mesures de protection restent alignées sur les meilleures normes de l'industrie et la réglementation en vigueur.