L'accesso ai nostri servizi è rigorosamente limitato alle persone di età superiore ai 18 anni, o alla maggiore età legale stabilita nella tua giurisdizione, se questa fosse superiore. Effettuiamo controlli di verifica dell'identità per prevenire l'accesso dei minori. Qualsiasi conto scoperto appartenente a un minore verrà immediatamente chiuso e i fondi potrebbero essere trattenuti.
L'intrattenimento responsabile significa mantenere il controllo del tempo e del denaro investiti. Ti consigliamo di considerare la piattaforma come una forma di svago, mai come una fonte di reddito, un modo per recuperare debiti o una soluzione a problemi finanziari o emotivi.
Per aiutarti a gestire la tua attività, offriamo diversi meccanismi che puoi configurare direttamente nel tuo account:
Puoi impostare restrizioni sulla quantità massima di denaro che puoi depositare o perdere in un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile).
Disponi di strumenti per configurare avvisi che ti informeranno sul tempo che trascorri attivo sulla piattaforma, aiutandoti a fare pause regolari.
Se senti il bisogno di allontanarti dall'attività per un po', puoi applicare un periodo di pausa (da un giorno a diverse settimane). Per periodi più lunghi o definitivi, offriamo l'opzione di autoesclusione volontaria, che bloccherà il tuo accesso alla piattaforma e ti impedirà di ricevere materiale promozionale.
Se preferisci, puoi richiedere la chiusura permanente del tuo account contattando il nostro team di supporto. Una volta eseguito secondo questa premessa, l'account non potrà essere riaperto.
È importante prestare attenzione ai comportamenti che possono indicare una perdita di controllo. Questi segnali includono, ma non sono limitati a:
Spendere più denaro o tempo di quanto ci si possa permettere.
Mentire sulla quantità di tempo o denaro investito.
Prendere in prestito denaro per partecipare alla piattaforma.
Provare ansia, irritabilità o stress nel tentativo di ridurre l'attività.
Trascurare le responsabilità lavorative, familiari o personali.
Se tu o qualcuno che conosci sta avendo difficoltà a mantenere il controllo, ti invitiamo a cercare aiuto esterno. Esistono numerose organizzazioni indipendenti e professionisti della salute qualificati per fornire supporto, consulenza e terapie gratuite e confidenziali.
Se condividi il tuo computer o dispositivo mobile con minori, ti consigliamo di utilizzare un software di controllo parentale per limitare l'accesso ai siti di intrattenimento per adulti. Inoltre, non salvare mai le tue password sui dispositivi condivisi e disconnettiti sempre al termine.
Ci impegniamo a mantenere il nostro team di assistenza clienti formato nel rilevare modelli di comportamento problematico. Allo stesso modo, implementiamo un monitoraggio interno continuo volto a identificare e offrire assistenza proattiva agli utenti che potrebbero averne bisogno.
Rivediamo regolarmente questa politica per garantire che le nostre misure di protezione rimangano allineate con i migliori standard del settore e la normativa vigente.